Solidea garante os próprios produtos contra qualquer defeito.
Caso o consumidor venha, de qualquer maneira, encontrar algum defeito nos produtos comprados, poderá exercer o direito de retrocesso dentro de 10 dias úteis a partir da data de recebimento da mercadoria.
Esclarecemos que o direito de retrocesso concerne só e exclusivamente a mercadoria que não tenha sido vestida.
O consumidor poderá pedir informações, fazer eventuais reclamações ou observações, comunicar todo o que julga oportuno aos mesmos endereços postal, telemático e fax.