Solidea garanterer for, at produkterne er fri for enhver fejl.
Såfremt forbrugeren under alle omstændigheder skulle finde en fejl i de købte produkter, er der fuld returret inden for 14 arbejdsdage efter modtagelse af varerne. Forbrugeren kan få information, afgive eventuelle reklamationer eller klager og meddele væsentlige oplysninger via samme adresse, e-mail og fax.
Virksomheden Calzificio Pinelli Srl, som er beskæftiget med
elektronisk handel med Solidea mærket, oplyser, at personoplysninger,
som afgives i forbindelse med udfyldelse af skemaet til registrering af
en ny bruger eller på enhver anden måde, er genstand for behandling i
henhold til Lov nr. 675/96.
Som det fremgår af skemaet til registrering af en ny bruger, indebærer
udfyldelsen og indsendelsen af oplysningerne accept og udtrykkelig
tilladelse til Calzificio Pinelli Srl's behandling af oplysningerne.